Zwroty i reklamacje

30-dniowa gwarancja satysfakcji

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionej zapowiedzi, możesz poprosić o pełny zwrot ceny w ciągu 30 dni od zakupu. Podanie przyczyny jest dobrowolne. Zwrot zostanie zlecony na pierwotną metodę płatności.

Gwarancja jest dodatkowym uprawnieniem i nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani innych osób objętych taką ochroną.

Jak zgłosić zwrot lub reklamację?

1. Napisz na info@telezapowiedz.com.
2. Podaj adres e-mail użyty przy zakupie oraz numer zamówienia lub inne dane pozwalające je odnaleźć.
3. Jeśli zgłaszasz problem z nagraniem, opisz go, abyśmy mogli Ci pomóc.

Czas pojawienia się środków na koncie po zleceniu zwrotu zależy od dostawcy płatności.

Ustawowe prawo odstąpienia

Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady może odstąpić od niej w ciągu 14 dni, z uwzględnieniem przewidzianych prawem wyjątków. W przypadku płatnych treści cyfrowych ustawowe wyłączenie tego prawa wymaga spełnienia określonych prawem warunków; samo rozpoczęcie pobierania nie oznacza automatycznie utraty prawa.

Oświadczenie o odstąpieniu możesz przesłać na info@telezapowiedz.com. Możesz użyć sformułowania: „Odstępuję od umowy dotyczącej zamówienia [numer], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko, adres e-mail”. Nie musisz korzystać z tego wzoru.

Kontakt

MAKER BAY PTE LTD, 10 Anson Road #33-10, Suite C, International Plaza, Singapore 079903, UEN: 202447831R. E-mail: info@telezapowiedz.com.